E-mail маркетинг

★★★★☆ Хорошая книга про E-mail маркетинг.

Прекрасно структурирована. Всё разобрано по полочкам, остаётся только использовать.

Все советы и задания сделаны с учётом российского менталитета.

Учит долгосрочным, человечным и честным отношениям с клиентами.

Домашние задания в конце каждой главы мотивируют к действию.

Вынес для себя много ценных советов. Применяю их у себя.

Вдохновляет. Реально вдохновляет.

Рекомендую всем, кто пишет рассылки. Круче этой книги вы не найдёте.

Хайлайты: • Я рекомендую воспринимать e-mail маркетинг как общение с другом. Представьте, что по ту сторону монитора сидит человек, такой же, как вы. Столь же злой по понедельникам и добрый по пятницам. И вам нужно установить с ним доверительные отношения.

• В мексиканском ресторане Хьюстона у кассы стоит бокс для визиток. На нем табличка примерно с такой информацией: «Оставьте свою визитку — вы станете подписчиком рассылки, в которой мы регулярно раздаем бесплатно скидочные купоны».

• Первая серия отрывков — для руководителей отделов продаж, вторая — для начинающих пикаперов. Главное — не перепутать.

• Идеальная ситуация — готовить каждый выпуск самостоятельно. Так и случится в первое время. Несколько недель вы будете чувствовать кураж: в голове рождаются десятки тем для следующего выпуска, вы неотрывно следите за статистикой — растет ли открываемость, увеличивается ли база. Затем ведение рассылки превращается в обычное действие, а еще позже — в рутину.

• Турист спрашивает гида:  — Куда есть экскурсии?  — В Баден-Баден.  — Я услышал и понял с первого раза, не надо повторять.