Иван Сурвилло

Коммерческие интервью

Интервью без пресс-релиза

Интервью нужно, когда компании важно услышать человека: основателя, сотрудника, клиента, партнёра, эксперта или героя проекта, а не просто получить набор цитат.

Готовлю и провожу разговоры, которые потом становятся текстами, фильмами, сериями, главами книги, страницами сайта или внутренними документами. В центре не анкета и не список утверждённых тезисов, а человек и понимание, зачем этот разговор нужен.

Сначала примеры

Четыре разговора, где видна работа

Разные задачи, но один принцип: вытащить из профессии, продукта или роли живой разговор, который можно читать не только внутри компании.

Что покупает компания

Не вопросник. Настроенный разговор.

Коммерческое интервью держится не на вежливых вопросах, а на точной рамке: зачем говорим, для кого, что нельзя потерять и где герой может быть живым.

01

Герой не сдаёт пресс-релиз

Я ищу место, где человек перестаёт говорить безопасными формулами и начинает объяснять, почему он правда так работает.

02

Сложное получает сцену

Data Science, архитектура, дизайн или трекинг становятся понятнее, когда рядом появляются решения, споры, ограничения и конкретные ситуации.

03

Компания звучит через людей

Интервью показывает не абстрактную культуру, а человека внутри неё: как он думает, ошибается, спорит, берёт ответственность.

04

Материал живёт дальше

Один разговор можно использовать для сайта, профильного медиа, HR, внутреннего архива, презентации, книги или серии коротких фрагментов.

План работы

Как устроена работа над интервью

Компания заранее понимает, где у неё контроль, где авторская работа, что можно согласовать до записи и что получится на выходе. Я веду процесс так, чтобы герой не чувствовал себя на экзамене, а команда не боялась, что важные смыслы потеряются.

01

Установочный созвон

Сначала разбираемся, зачем нужно интервью, кто его будет читать или смотреть, где нужен публичный текст, а где внутренний материал для команды, книги или архива.

02

Контекст и фактура

После созвона я изучаю открытые источники и при необходимости прошу дополнительные материалы: цифры, презентации, внутренние документы, хронологию проекта, старые публикации, важные формулировки и ограничения.

03

Разговоры вокруг героя

Иногда полезно коротко поговорить с человеком рядом с героем: основателем, PR-командой, коллегой, партнёром или редактором проекта. Так быстрее становится понятно, где нерв материала и что нельзя упустить.

04

Вопросы и рамка

Я присылаю структуру и вопросы заранее. Их можно править: добавить важный блок, убрать лишний риск, уточнить формулировки, договориться о темах, которые обязательно должны прозвучать.

05

Финальная сверка перед записью

Если проект сложный или герой волнуется, я могу приехать заранее и спокойно пройти последние акценты перед интервью: что обязательно сказать, где не уходить в пресс-релиз, какие темы держим в фокусе.

06

Само интервью

Во время разговора я внимательно слушаю героя и даю ему время говорить своими словами, но не отпускаю интервью в сторону. У разговора остаётся цель: собрать материал, а не просто приятно поговорить без результата.

07

Текст и редактура

Если результатом должен быть письменный материал, после интервью беру до недели на подготовку текста. Я не превращаю речь в сухой отчёт: сохраняю голос героя, но собираю его в структуру, которую можно читать.

08

Согласование без выхолащивания

Готовый текст можно проверить на факты и чувствительные формулировки. Если материал требует личного прохождения, я готов приехать и вместе спокойно пройтись по спорным местам.

09

Использование внутри и снаружи

Интервью можно использовать во внутреннем контуре, на сайте компании, в медиа, книге, фильме, презентации, HR-материалах или спецпроекте. При необходимости я отдельно адаптирую материал под внешнюю площадку и помогаю договорить недостающие темы.

Главное в процессе — сохранить голос человека и не потерять интерес компании: интервью должно быть честным, точным и пригодным для дальнейшей работы.

Кейсы как сценарии

Несколько типичных ситуаций: с чем приходит клиент, какую работу я беру на себя и что остаётся после проекта.

Сценарий

Основатель перед большим публичным текстом

01

Задача клиента

Нужно показать основателя как человека с опытом, сомнениями, решениями и ответственностью, а не как должность в пресс-релизе.

02

Что делал я

Я готовлю контекст, провожу разговор, удерживаю речь героя, задаю уточняющие вопросы и собираю интервью в точный текст.

03

Что получилось

Получается материал, где у человека есть голос, а компания получает не набор цитат, а доверительный портрет.

04

Почему это важно

Хорошее интервью повышает доверие к человеку и бренду сильнее, чем самопрезентация или пресс-релиз.

Сценарий

Серия разговоров для книги или сайта

01

Задача клиента

Команде нужно собрать голоса нескольких людей, но так, чтобы серия не распалась на одинаковые анкеты.

02

Что делал я

Я строю общую линию, провожу интервью с разными героями и редактирую материалы так, чтобы каждый голос был самостоятельным.

03

Что получилось

Появляется серия текстов, глав или видеофрагментов, которые можно использовать в книге, спецпроекте, PR и внутреннем архиве.

04

Почему это важно

Компания получает не одну красивую публикацию, а систему голосов, из которой складывается образ людей и работы.

Кому это обычно нужно

Не всем нужен большой разговор. Но если человек, профессия или команда держат важный смысл, интервью часто оказывается самым честным форматом.

основателям и руководителямтоп-менеджерам и экспертамкомандам, которые хотят показать людей внутри компанииPR-командам перед важным интервьюкомпаниям, которым нужна серия разговоров для книги, фильма или сайта

Форматы

интервью с основателем

интервью с топ-менеджерами

серия интервью с сотрудниками

интервью для сайта, книги или фильма

аудио или видеоинтервью

интервью для внутреннего архива компании

Что остаётся после

собранный текст или видео, где у героя есть голос

цитаты и фрагменты для PR, HR и соцсетей

материал для книги, фильма или спецпроекта

сохранённый голос героя

больше доверия к человеку и компании

Почему я

01

я разговаривал с политиками, предпринимателями, писателями, учёными, чиновниками, учителями и людьми в переломных обстоятельствах

02

умею держать разговор долго и бережно

03

замечаю деталь, с которой часто начинается материал

04

мне важно не поймать человека на ошибке, а услышать, где он перестаёт говорить заученно

Если нужен разговор, после которого останется не протокол, а человек, напишите, кто герой и зачем его сейчас важно записать.

Коммерческие интервью — Иван Сурвилло