Техника интервью

★★★★☆

Прочитал маленькую, но очень полезную книжку об интервью.

Гвоздев даёт правильные и слегка банальные советы. Подсказывает, как заботиться о журналисткой этике, как выкрутиться в нестандартной ситуации и как не подставлять себя.

Формулирует одиннадцать правил интервью.

Одиннадцать правил интервью

Прежде чем подступаться к интервью, определите тему беседы и загодя согласуйте ее с вашим собеседником.

Тем лучше вы будете готовы к интервью, тем ваш собеседник, заметив это, будет более открытым и откровенным.

Позаботьтесь о том, чтобы разговор хорошо начался, от этого напрямую зависит успех дела.

Разговор ни в коем случае не должен принимать конфронтационный характер. Если по какой-либо причине вы хотите взять на себя роль «адвоката дьявола», недвусмысленно дайте понять собеседнику, что делаете это в его же интересах.

Максимально предоставляйте собеседнику возможность высказаться. Не перебивайте его. Если по ходу ответа у вас возникли дополнительные или встречные вопросы, запишите их и задайте потом. Точно так же поступайте, если что-то вам непонятно.

Если вы не поняли, но не переспросили (не уточнили, не попросили детализировать), не поймет и ваш читатель.

Остерегайтесь ситуации, когда вопросы задаются вам! Иные собеседники любят этак неназойливо спросить: «А что вы сами об этом думаете?». Скверная ситуация. К тому же наши роли заранее распределены, и незачем их менять. Имейте на такой случай, как говорят шахматисты, «домашнюю заготовку». Например, я заметил, что почти безотказно действует шутка: «У меня на этот счет есть свое мнение, но я с ним категорически не согласен».

Сохраняйте беспристрастность. Вам не обязательно соглашаться с собеседником, но и демонстрировать несогласие ни к чему. Вы пришли узнать что-то у него — вот и узнавайте!

Как бы тщательно вы ни готовили и как бы умело ни вели интервью, что-то обязательно окажется упущенным. Поэтому последним вопросом может быть такой: «Не упустил ли я чего-нибудь? Возможно, вы хотите что-то добавить без вопроса…» Или такой: «Как обычно люди реагируют на информацию, которую вы мне сегодня сообщили? Вы ведь наверняка это знаете…».

Не нужно полностью расшифровывать магнитную запись — это пустая и неблагодарная работа.

Тренируйтесь, совершенствуйтесь в искусстве беседы. Не бытового разговора, не трепа, не ругани, не спора (это вообще особое, отличное от других искусство) — именно беседы. Появится навык — будут и удачи.

Рекомендую студентам журфаков и журналистам.

Хайлайты • Следует крепко-накрепко запомнить, что интервью, как, собственно, и любой иной материал (или радио- и телепередача), непременно должно иметь свою, достаточно точно обозначенную автором и легко угадываемую читателем ТЕМУ.

• Прежде чем договариваться о встрече, постарайтесь как можно больше узнать о потенциальном собеседнике. Поговорите с коллегами, поройтесь в подшивках, покопайтесь в Интернете, если имеете доступ в него, загляните в библиотеку (важно уметь пользоваться библиотечными каталогами и уметь расположить к себе библиотекаря!). Вас должно интересовать все. Возраст (хорошо бы знать точную дату рождения). Образование (где конкретно, у кого и чему учился). Карьерный путь. Публикации (что он сам писал; кто, когда и — главное — что писали о нем; особенно последнее время). Важнейшие достижения. Звания. Должность. Неплохо разузнать все возможное о чертах характера (вспыльчив? терпелив в объяснении? допускает ли несогласие? и т. д.). Не помешает знать, есть ли что-нибудь сомнительное в его персоне.

• Наум Мар договорился-таки со Святославом Рихтером об интервью для «Литературной газеты» — тот вообще не жаловал газетчиков, а интервью не давал ни в какую. Однако условие было жестким: никаких записей! Мол, что запомнишь, то запомнишь. Наум Мар признавался, что, несмотря на свой богатейший опыт, он уже в середине беседы, которая протекала во время прогулки, просто не в состоянии был удержать в памяти важнейшие нюансы, ради которых, собственно, и добивался встречи с великим музыкантом. Тогда он под тем предлогом, что у него кончились папиросы, отлучился на две-три минуты, купил в табачном ларьке пачку «Казбека»… Почему именно «Казбека»? Потому что она твердая, преимущественно белая и большая! А затем, уложившись в считанные секунды, записал на пачке так называемые опорные слова, по которым сразу после беседы сумел восстановить практически весь разговор.

• Маленькие подарки укрепляют большую дружбу; к тому же весьма вероятно, что в конце разговора ваш собеседник чем-нибудь подобным одарит вас, — будет чем отдариться.

• Если вы сами не курите, а хозяин испросит разрешения курить, обязательно разрешайте, даже если это вам неприятно.

• Попросите героя интервью, чтобы он своей рукой записал в ваш блокнот: полностью имя, отчество, фамилию и телефон. Это верный способ избежать самой неприятной ошибки.

• То, что вы сейчас сказали, представляется мне особенно интересным. Пожалуйста, сформулируйте это еще раз, чтобы я мог записать дословно в блокнот.

• Во время беседы я обратил внимание на то, что на стене висит не совсем обычная карта СССР. Во время паузы, когда секретарша принесла чай, спросил об этой карте. Оказалось, хозяин очень ею гордится — это подарок какого-то крупного пограничного чина. Я заметил карту, и хозяину это было приятно. Сразу вслед за тем между нами установился некий особый, доверительный контакт.

• Распрощавшись и возвращаясь в редакцию, сконцентрируйтесь и непрерывно думайте о только что законченном разговоре. Прокручивайте в памяти куски беседы и какие-то сопутствующие эпизоды. Сделайте в блокноте хотя бы беглые записи, передающие ваше общее впечатление — от человека, от места, от разговора…

Потом, если дело с написанием интервью терпит хотя бы денек, не принимайтесь за эту работу, займитесь другими делами. А впрочем, можете полистать-почитать книжки или газеты, которые вам рекомендовал ваш собеседник. Наконец, дайте всему уложиться и утрястись. Через день засядьте за диктофон и прослушайте запись. Слушая, помечайте в блокноте показания счетчика, соответствующие тем местам беседы, которые вас особенно заинтересовали, а также тем местам, где сообщаются цифры, названия, имена и т. п. Рядом с показанием счетчика черкните одно-два слова, чтоб было понятно, что записано на этом участке пленки.

• Аудиозапись (и материал с визой, если таковая имеется) следует хранить подольше. Полгода или даже год.

• Обещаний вроде такого: «Материал выйдет в следующий четверг» давать не следует — редакционные планы могут измениться, а вы окажетесь лгунишкой.

• Если вы сидите на таком расстоянии, что запись на диктофон получается тихой и некачественной, поставьте его на стол перед дающим пресс-конференцию. Это нормальная практика. Не беспокойтесь, диктофон не украдут.

• Если вы представляете только себя, скажите: «независимый журналист».