Яндекс.Про · 2020
«20»: истории водителей и курьеров
Книга о людях, которые продолжали работать в 2020 году: водителях такси и курьерах Яндекс.Про во время самоизоляции.
Задача
Собрать не корпоративный отчёт о сложном годе, а человеческий документ: 20 личных историй партнёров сервиса, через которые видно, как работа держалась на конкретных людях, маршрутах и маленьких решениях.
Ход работы
01
Искал героев не как функции сервиса, а как людей с собственными обстоятельствами, страхами, привычками и маршрутами.
02
В разговорах держал фокус на 2020 годе: что изменилось в городе, как изменилась работа, что стало труднее и что неожиданно поддерживало.
03
Собирал истории так, чтобы каждая стояла отдельно, но вместе они складывались во что-то похожее на 2020 год изнутри.
04
Книга должна была работать и как благодарность, и как архив. Год быстро стал историей.
Что получилось
Получилась книга «20» с историями водителей такси и курьеров Яндекс.Про.
Публичная страница типографии фиксирует тираж больше 1000 экземпляров.
Проект сохранил не статистику пандемии — голоса людей, которые продолжали ездить и доставлять.
Почему это важно
В таких книгах компания говорит не о себе напрямую, а о людях, на которых держится её работа. Поэтому материал не стареет как отчёт: он остаётся документом времени.
Если нужен похожий проект, начнём с задачи и людей: кого нужно услышать, что важно доказать и где потом будет жить материал.
Обсудить проект